Bảo vệ người tiêu dùng

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia vừa đưa ra khuyến cáo, hướng dẫn hành khách bảo vệ quyền lợi khi chuyến bay của Bamboo Airways bị hủy nhưng gặp vướng mắc trong quá trình hoàn tiền.

VETC và ePass đồng loạt thông báo tạm dừng triển khai thu phí dịch vụ quản lý tài khoản ví điện tử sau nhiều phản ứng từ người tiêu dùng.

Việc triển khai Kết luận số 207-KL/TW đặt ra yêu cầu đưa công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đi vào thực chất, chủ động phòng ngừa rủi ro, tăng trách nhiệm quản lý và ứng dụng dữ liệu, công nghệ.

Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 tạo hành lang pháp lý vững chắc, tăng hiệu quả bảo vệ người tiêu dùng trước những rủi ro ngày càng phức tạp trên môi trường số.

Việc tuân thủ pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng là điều kiện để doanh nghiệp xây dựng niềm tin, bảo vệ uy tín và phát triển bền vững trên thị trường số.

Theo quy định của pháp luật, trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh hiện không chỉ phát hiện sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật mà còn bao gồm cả thu hồi và xử lý.

Công ty TNHH Thiên Sư Việt Nam bị xử phạt 140 triệu đồng do vi phạm thủ tục sửa đổi giấy chứng nhận bán hàng đa cấp và không thông báo thay đổi danh sách đào tạo viên.

Công ty TNHH Recess (Lazada) bị xử phạt 350 triệu đồng do có hành vi gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng thông qua việc cung cấp thông tin không chính xác về dịch vụ do công ty cung cấp.

Chiều ngày 17/8, tại TP. Hồ Chí Minh, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia tổ chức Hội thảo chuyên sâu về quy định mới của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 tại phía Nam.

Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 quy định toàn diện các quyền, nghĩa vụ, tạo cơ sở pháp lý để người tiêu dùng chủ động bảo vệ quyền lợi trong giao dịch hàng hoá.

Hội thảo về quy định mới của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thảo luận các điểm mới pháp lý, trách nhiệm của doanh nghiệp trong bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Thương lượng được Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023 xác định là phương thức ưu tiên, giúp giải quyết tranh chấp nhanh và bảo đảm quyền lợi các bên.

Chủ động lên tiếng, phản ánh và tố giác khi phát hiện các hành vi vi phạm Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng là cách để người dân ngăn chặn hàng giả, hàng kém chất lượng.

Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023 tạo nền tảng pháp lý quan trọng để Việt Nam tiệm cận các chuẩn mực quốc tế, hướng tới một thị trường hiện đại, minh bạch.

Chương trình thu hồi để kiểm tra và khắc phục nguy cơ tiềm ẩn rò rỉ xăng, dầu trên xe mô-tô Honda CB1000 Hornet do Công ty Honda Việt Nam nhập khẩu và phân phối tại thị trường Việt Nam.

Công ty Cổ phần liên doanh ô tô Hyundai Thành Công Việt Nam thực hiện thu hồi hơn 13.000 xe Hyundai Tucson để kiểm tra, cập nhật phần mềm mới cho hệ thống FCA.

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã ra quyết định xử phạt Công ty Cổ phần Tập đoàn Liên kết Việt Nam 150 triệu đồng do vi phạm quy định về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia xử phạt Công ty Cổ phần 25FIT và Công ty TNHH Msky với tổng số tiền 880 triệu đồng do vi phạm quy định bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Toyota Việt Nam triển khai thu hồi xe Land Cruiser Prado và GX550 để cập nhật phần mềm điều khiển đồng hồ táp lô. Thời gian thực hiện từ ngày 30/6/2026 đến 30/6/2029.

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia thông tin cảnh báo về một số sản phẩm, hàng hóa bị thu hồi tại nước ngoài có khả năng ảnh hưởng đến người tiêu dùng tại Việt Nam.

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã thông tin chi tiết về chương trình thu hồi, cập nhật phần mềm cho cụm đồng hồ trên xe Honda SH125i và SH160i do Honda Việt Nam thực hiện.

Hội thảo "Phát triển thị trường tiêu dùng trong nước đối với ngành hàng hóa mỹ phẩm" khai mạc tại Hà Nội, bàn giải pháp minh bạch thị trường và bảo vệ người tiêu dùng.

Audi Việt Nam triển khai triệu hồi 9 xe Audi e-tron và Audi Q8 e-tron tại Việt Nam để kiểm tra bộ trợ lực phanh, bảo đảm an toàn cho khách hàng.

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã thông tin chi tiết về chương trình triệu hồi túi khí TAKATA do Hiệp hội các Nhà sản xuất Ô tô Việt Nam (VAMA) đề nghị.

Hội nghị phổ biến các quy định mới về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và quản lý hoạt động kinh doanh đa cấp, xây dựng môi trường kinh doanh minh bạch, lành mạnh.

Việc bảo hành sản phẩm đôi khi sẽ phát sinh chi phí vận chuyển. Pháp luật đã có quy định rõ về trách nhiệm của doanh nghiệp trong việc thanh toán chi phí này.

Chiều 20/4/2026, không còn thấy các sản phẩm HiPP nghi chứa chất độc được rao bán trên các sàn thương mại điện tử và nền tảng mạng xã hội.

TP. Đà Nẵng phát động Tháng hành động vì an toàn thực phẩm 2026, tập trung kiểm soát dịch vụ ăn uống, thức ăn đường phố, chợ đêm phục vụ người dân, du khách.

Việc nhận diện các dạng “ảo giá” trong khuyến mại trực tuyến có ý nghĩa quan trọng đối với cả người tiêu dùng, doanh nghiệp và cơ quan quản lý nhà nước.

Trong xu hướng tiêu dùng xanh, người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến an toàn sản phẩm, tuy nhiên thực tế thị trường này vẫn còn những bất cập cần được giải quyết.