Bảo vệ người tiêu dùng

Một vấn đề phổ biến liên quan bản quyền phần mềm Microsoft là phần mềm giả mạo. Hiện trạng này ảnh hưởng nghiêm trọng tới các bên liên quan: những người mua và sử dụng phần mềm giả mạo sẽ phải chịu nhiều rủi ro về kinh tế, pháp luật;  các đại lý, đối tác kinh doanh được ủy quyền gặp khó khăn trong việc cung cấp sản phẩm chính hãng, hợp pháp. Vì vậy, người tiêu dùng cần thận trọng và tìm hiểu kỹ để có thể nhận biết phần mềm Microsoft giả mạo, phần mềm nhái trên thị trường. 

Sở hữu thương hiệu Đường Biên Hòa hơn 50 năm, TTC Sugar đã nhiều lần phát hiện các sản phẩm làm giả, làm nhái bày bán công khai trên thị trường từ khu vực nông thôn đến thành thị; đơn cử như sản phẩm Đường tinh luyện Biên Hòa Pure loại túi 1 kg được sản xuất bởi Công ty TNHH MTV Biên Hòa - Đồng Nai, thành viên của CTCP Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC Sugar).    

Thực hiện chủ đề “Bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử” năm 2020, Bộ Công Thương đang đề nghị các cơ quan nhà nước, tổ chức xã hội, doanh nghiệp và người tiêu dùng hỗ trợ, phố hợp từng bước đưa Ngày Quyền của người tiêu dùng (15/3) thành động lực và điểm nhấn quan trọng trong đời sống kinh tế xã hội, góp phần xây dựng môi trường kinh doanh, tiêu dùng lành mạnh.    

Vừa qua, Tổ chức quốc tế người tiêu dùng đã quyết định chọn chủ đề cho Ngày quyền của người tiêu dùng thế giới (15-3) năm 2020 là “NGƯỜI TIÊU DÙNG BỀN VỮNG” (Sustainable Consumer) và đã gửi thông điệp đến các thành viên để cùng tham gia cổ vũ cho phong trào quyền của người tiêu dùng trên toàn thể giới.

Hai thương hiệu xe sang là Audi và Lexus đồng thời công bố chương trình triệu hồi xe để thay thế các chi tiết bị lỗi    

Việt Nam đã được WHO đánh giá là xử lý dịch Covid-19 rất tốt, thể hiện được năng lực của quốc gia trong việc sẵn sàng ứng phó và kiểm soát các vấn đề y tế khẩn cấp từ SARS, H1N1, MERS và đến hiện nay là Covid-19.    

Vừa qua, Đoàn công tác thuộc Cục Thực thi Quy định quốc tế, trực thuộc Bộ Kinh doanh, Năng lượng và Chiến lược Công nghiệp (BEIS) Anh đã tới Hà Nội với mục đích thảo luận cơ hội hợp tác với Chính phủ Việt Nam trong khuôn khổ chương trình hỗ trợ kỹ thuật tài trợ bởi Quỹ thịnh vượng của Chính phủ Anh, nhằm hỗ trợ những ưu tiên cải cách thủ tục hành chính và môi trường thực thi quy định tại Việt Nam, tập trung vào lĩnh vực quản lý thị trường và bảo vệ người tiêu dùng tại Việt Nam.

Thực hiện công tác phòng, chống dịch Covid-19, từ đầu tháng 2/2020 đến nay, Cục Quản lý thị trường (QLTT) Tiền Giang đã khảo sát, nắm tình hình đối với 916 cơ sở kinh doanh trang thiết bị y tế (khẩu trang, nước sát khuẩn, găng tay y tế...) tại các huyện, thị xã, thành phố trong tỉnh.

32 xe ô tô Toyota Hilux, sản xuất trong thời gian từ ngày 10/4/2019 đến 3/5/2019 được xác định có lỗi ở ống nhiên liệu, cần phải thay thế để đảm bảo an toàn.

Trước những diễn biến phức tạp của dịch Covid-19, để thực hiện chỉ đạo của Ban Bí thư Trung ương Đảng và Thủ tướng Chính phủ về việc bảo đảm an toàn tuyệt đối cho sức khỏe người dân, Bộ Công Thương đã có yêu cầu các Sở ban ngành địa phương rà soát và có phương án điều chỉnh việc thực nhiện các hoạt động hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2020 một cách phù hợp. 

Đây là khuyến cáo của Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) trước các thông tin quảng cáo sai sự thật gây hiểu lầm cho người tiêu dùng trong phòng chống bệnh viêm đường hô hấp do chủng mới của vi rút corona (Covid-19).

Vừa qua, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng, Bộ Công Thương đã có đợt thanh kiểm tra đối với Công ty Đa cấp Morinda Việt Nam và đã phát hiện hàng loạt sai phạm của đơn vị này. 

Theo Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương), sau khi có đề nghị của cục, các sàn giao dịch thương mại điện tử chủ động triển khai các biện pháp kỹ thuật/bộ lọc, nhân sự kiểm duyệt... cam kết không để tình trạng nhà cung cấp trục lợi nâng cao giá bán các sản phẩm liên quan đến dịch Corona (nCoV) nói chung và các sản phẩm y tế nói riêng.    

Lợi dụng dịch bệnh bệnh Virut Corona (nCoV), một số sản phẩm nước rửa tay trên thị trường đang bị làm nhái, làm giả và được rao bán tràn lan trên mạng. Trong đó có sản phẩm nước rửa tay CHOICE L do công ty Công ty cổ phần Trung tâm Thương mại Lotte Việt Nam (Thương hiệu “Lotte Mart”) phân phối.

Cục Cạnh tranh và Bảo bảo vệ người tiêu dùng vừa qua đã liên tiếp nhận được thông tin về tổ chức có tên Jeunesse hay Jeunesse Global có hoạt động hội thảo, bán hàng theo phương thức kinh doanh đa cấp nhưng chưa từng xin giấy phép từ  Bộ Công Thương. 

Trước diễn biến của dịch viêm phổi cấp do vi-rút Corona (nCoV), Bộ Y tế đã ban hành hàng  loạt văn bản yêu cầu các doanh nghiệp chủ động ổn định kế hoạch sản xuất, kinh doanh khẩu trang, thiết bị y tế phục vụ công tác phòng dịch nCoV; đồng thời đảm bảo bì

Ngày 30/01/2020, Phó Chủ tịch UBND Thành phố Nguyễn Doãn Toản đã ký ban hành Kế hoạch số 22/KH-UBND về việc triển khai "Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam" năm 2020 của thành phố Hà Nội.

Thực hiện Đề án nâng cao hiệu quả công tác quản lý nhà nước trong hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp (theo Quyết định số 1822/QĐ-BCT của Bộ trưởng Bộ Công Thương), Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (CT&BVNTD) đã chủ trì phối hợp với các địa phương triển khai hàng loạt các biện pháp quản lý nhằm chấn chỉnh hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp. Theo đó, trong năm 2019, công tác quản lý hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp đã có được nhiều kết quả đáng chú ý. 

Gần đây, không ít người tiêu dùng tỏ ra hoang mang khi thông tin về các sản phẩm Sắc Ngọc Khang, Bảo Nguyên, Hoa Thiên của Công ty CP đầu tư dược phẩm Hoa Thiên Phú bị Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) ra quyết định thu hồi hiệu lực giấy xác nhận công bố phù hợp quy định an toàn thực phẩm.

Từ ngày 11 đến 17/1/2020 (tức 17 đến 23 tháng Chạp), Hội chợ Hàng hóa nông sản, thực phẩm Tết Canh Tý 2020 diễn ra tại Công viên Thống Nhất (Hà Nội). Với những nông sản thực phẩm đặc sản của Hà Nội và các địa phương, đây hứa hẹn sẽ là Lễ hội mua sắm hấp dẫn dịp Tết cổ truyền của người dân Thủ đô và vùng lân cận.         

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Cục CT&BVNTD), Bộ Công Thương vừa qua đã tiếp nhận thông tin từ Ủy ban Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng Australia (ACCC) về việc thu hồi sản phẩm áo phao bơi dành cho trẻ em của Công ty Jetpilot Australia PTY LTD. 

Tháng 12 là đỉnh điểm hoạt động của dân buôn lậu thuốc lá khi họ tích cực thu gom và vận chuyển hàng nhằm phục vụ cho tiêu thụ dịp Tết. Bất chấp các quy định về xử lý hình sự, hoạt động mua bán thuốc lá lậu ngày càng trở nên phức tạp với chiêu trò vận chuyển tinh vi. Không chỉ thuốc lá điếu, thuốc lá điện tử lậu cũng đang trở thành thứ hàng rất hút thị trường chợ đen.    

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Cục CT&BVNTD), Bộ Công Thương vừa có thông báo về việc xác nhận hồ sơ thông báo chấm dứt hoạt động bán hàng đa cấp của Công ty TNHH BHIP.

Hiện nay, khi mua hàng trực tuyến, nhiều người mua phải hàng giả, hàng nhái, nhưng vì tâm lý e ngại đã không lên tiếng, không phản ánh đến cơ quan chức năng để được bảo vệ quyền lợi chính đáng.

Hiện nay, có nhiều mô hình cho vay online, cho vay trực tuyến đang hoạt động tại Việt Nam nhưng lại chưa có các quy định pháp luật để phân loại rõ ràng, cụ thể. Do vậy, việc giao dịch với các mô hình này có thể tiềm ẩn nguy cơ và rủi ro cho người tiêu dùng, đặc biệt trong trường hợp giao dịch với các đơn vị "trá hình", "tín dụng đen núp bóng".    

Kinh doanh xăng dầu kém chất lượng, 4 cửa hàng xăng dầu tại Bình Dương đã bị tước Giấy chứng nhận đủ điều kiện bán lẻ.

Ngày 10/12/2019, tại Hà Nội, Hiệp hội Bia - Rượu - Nước giải khát Việt Nam phối hợp với Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Bộ Công Thương và Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam tổ chức Tọa đàm về quảng cáo và Thương mại điện tử trong Dự thảo Nghị định chi tiết một số điều của Luật Phòng chống tác hại của rượu, bia.

Những tưởng chỉ người nông dân sau lũy tre làng mới phải quỵ ngã vì những tin đồn thất thiệt, vì vải thiều liên quan tới viêm não Nhật Bản B, hay ăn bưởi gây ung thư... Thì nay, cả những doanh nghiệp Việt đang vươn mình ra biển lớn cũng khốn đốn vì tin đồn có động cơ khuất tất, bất lương.

Trong thời đại mạng xã hội phát triển mạnh như hiện nay, khi thông tin xấu, độc, sai sự thật có thêm không gian để lan nhanh và tác oai, tác quái thì mức độ tổn thương của doanh nghiệp niêm yết càng lớn.

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương) khuyến cáo người dùng thận trọng, cân nhắc kỹ trong giao dịch vay tiền online có thể tiềm ẩn rủi ro, nhất là trường hợp giao dịch với các đơn vị “trá hình”, “tín dụng đen núp bóng”.