Thanh Hoá: Doanh nghiệp ứng dụng công nghệ để giữ thương hiệu và thị trường

Chống hàng giả trong thời đại số

Trong bối cảnh thị trường ngày càng mở rộng, thương mại điện tử và nền tảng số phát triển mạnh mẽ, vấn nạn hàng giả, hàng nhái, xâm phạm sở hữu trí tuệ đang trở thành thách thức lớn đối với cộng đồng doanh nghiệp. Tại Thanh Hoá, nhiều doanh nghiệp không chỉ đối mặt với nguy cơ mất thị phần mà còn bị ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín thương hiệu sau nhiều năm gây dựng.

Không còn là câu chuyện riêng của các thương hiệu lớn, tình trạng làm giả hiện nay xuất hiện ở nhiều lĩnh vực, từ thực phẩm, hàng tiêu dùng, thiết bị điện tử đến các sản phẩm công nghệ, nội dung số. Chỉ cần vài thao tác trên mạng xã hội hoặc sàn thương mại điện tử, người tiêu dùng có thể bắt gặp hàng loạt sản phẩm mang nhãn mác na ná thương hiệu thật, khiến việc phân biệt trở nên khó khăn.

Việc bị làm nhái sản phẩm khiến doanh nghiệp thiệt hại lớn về doanh thu và niềm tin của khách hàng. Một sản phẩm kém chất lượng nhưng gắn tên thương hiệu uy tín có thể khiến doanh nghiệp mất nhiều năm để phục hồi hình ảnh.

Là đơn vị hoạt động trong lĩnh vực công nghệ và truyền thông số, Công ty Cổ phần Truyền thông số ADVTV do anh Nguyễn Hữu Thế điều hành cũng từng đối mặt với không ít áp lực từ tình trạng sao chép thương hiệu, giả mạo nội dung và cạnh tranh không lành mạnh trên môi trường số.

“Trong thời đại công nghệ phát triển nhanh, việc xây dựng thương hiệu đã khó nhưng bảo vệ thương hiệu còn khó hơn nhiều lần. Chỉ cần một video, hình ảnh hay sản phẩm công nghệ bị sao chép trái phép, doanh nghiệp có thể bị ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín và khả năng cạnh tranh”, anh Thế chia sẻ với phóng viên Báo Công Thương.

Theo anh Thế, hiện nay các đơn vị làm giả hoạt động rất tinh vi, đặc biệt trên không gian mạng. Nhiều nơi sao chép hình ảnh, nội dung quảng cáo hoặc giả mạo thương hiệu để bán sản phẩm kém chất lượng. Nếu doanh nghiệp không chủ động bảo vệ mình thì rất dễ mất khách hàng và đánh mất niềm tin thị trường.

“Từ thực tế đó, chúng tôi đã đầu tư nhiều giải pháp nhằm bảo vệ thương hiệu như đăng ký bản quyền nội dung, xây dựng hệ thống nhận diện đồng bộ, ứng dụng công nghệ xác thực và thường xuyên rà soát các nền tảng số để phát hiện vi phạm. Đồng thời, chúng tôi cũng đẩy mạnh chất lượng sản phẩm và dịch vụ để tạo khác biệt bền vững”, anh Thế nhấn mạnh.

Anh Thế cho biết thêm, không chỉ riêng ADVTV, nhiều doanh nghiệp tại Thanh Hoá đang từng bước thay đổi tư duy, coi đăng ký sở hữu trí tuệ là yếu tố sống còn trong chiến lược phát triển. Các doanh nghiệp trẻ, startup công nghệ hay sản phẩm OCOP địa phương hiện nay đều chú trọng hơn đến đăng ký nhãn hiệu, bản quyền và tem truy xuất nguồn gốc.

“Trong thời gian tới, ngoài việc các doanh nghiệp tự bảo vệ mình bằng các biện pháp đăng ký quyền sở hữu trí tuệ cần vsự ào cuộc mạnh mẽ của lực lượng chức năng”, anh Thế cho hay.

Chủ động dựng “lá chắn” cho thương hiệu Việt

Trao đổi với phóng viên Báo Công Thương, Tiến sĩ, Luật sư Lê Xuân Thảo cho rằng, hàng giả và hành vi xâm phạm sở hữu trí tuệ hiện nay không chỉ gây thiệt hại kinh tế mà còn làm suy giảm động lực sáng tạo của doanh nghiệp.

“Nhiều doanh nghiệp đầu tư rất lớn cho nghiên cứu, xây dựng thương hiệu và phát triển thị trường. Tuy nhiên, khi sản phẩm vừa tạo được chỗ đứng thì lập tức bị làm giả hoặc sao chép mẫu mã. Nếu không có cơ chế bảo vệ đủ mạnh, doanh nghiệp chân chính sẽ gặp rất nhiều khó khăn”, Luật sư Thảo phân tích.

Theo Luật sư Thảo, doanh nghiệp cần chủ động trong việc đăng ký quyền sở hữu trí tuệ, lưu trữ hồ sơ pháp lý và thường xuyên theo dõi thị trường để phát hiện vi phạm. Bên cạnh đó, cần tăng cường phối hợp với cơ quan chức năng nhằm xử lý nghiêm các trường hợp làm giả, xâm phạm thương hiệu.

Luật sư Thảo cũng nhấn mạnh vai trò của người tiêu dùng trong cuộc chiến chống hàng giả. Khi người dân ưu tiên lựa chọn sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng, nói không với hàng giá rẻ bất thường thì thị trường hàng giả sẽ dần bị thu hẹp.

Hiện nay, nhiều doanh nghiệp tại Thanh Hoá đang chuyển hướng sang ứng dụng công nghệ số để bảo vệ thương hiệu. Tem QR truy xuất nguồn gốc, nền tảng xác thực điện tử, AI nhận diện nội dung giả mạo hay hệ thống quản lý dữ liệu khách hàng đang trở thành “lá chắn” mới trong cuộc chiến chống hàng nhái.

Bên cạnh đó, việc xây dựng uy tín bằng chất lượng sản phẩm và dịch vụ cũng là giải pháp quan trọng. Trong môi trường cạnh tranh hiện nay, thương hiệu không chỉ nằm ở logo hay tên gọi mà còn ở sự tin tưởng của khách hàng qua từng trải nghiệm thực tế. “Doanh nghiệp muốn tồn tại lâu dài phải lấy chất lượng và uy tín làm nền tảng. Công nghệ có thể hỗ trợ bảo vệ thương hiệu nhưng điều giữ chân khách hàng vẫn là giá trị thật của sản phẩm và trách nhiệm với người tiêu dùng”, Luật sư Thảo thông tin.

Trong bối cảnh hội nhập và chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, bảo vệ thương hiệu không còn là nhiệm vụ riêng của doanh nghiệp mà cần sự vào cuộc đồng bộ của cơ quan quản lý, lực lượng chức năng và cả cộng đồng xã hội. Khi doanh nghiệp được bảo vệ đúng mức, môi trường kinh doanh mới thực sự lành mạnh, tạo động lực cho đổi mới sáng tạo và phát triển kinh tế địa phương bền vững.