EVN HCMC sôi động chương trình trong tháng Tri ân khách hàng

Nhân viên EVN HCMC thi công đường dây tại xã đảo Thiềng Liềng, huyện Cần Giờ

Tiêu biểu là những chương trình như: Tăng cường quảng bá các dịch vụ điện, nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ, ứng xử văn hóa đối với khách hàng, ứng xử văn hóa khi tiếp xúc với người dân; Tổ chức các Hội nghị khách hàng năm 2016; Tổng kết và trao thưởng chương trình Thi đua gia đình tiết kiệm điện năm 2016; Vệ sinh công nghiệp miễn phí trạm biến áp cho các khách hàng lớn; Phát động cuộc thi “Tìm hiểu về hoạt động tháng Tri ân khách hàng” trên website chăm sóc khách hàng, tổ chức quay số ngẫu nhiên theo số lượt đăng ký tham gia của khách hàng trên website để trao giải thưởng từ 20/11 đến 20/12/2016.

Không thể không nhắc tới việc tổ chức chương trình “Khách hàng may mắn năm 2016 - EVN”, hình thức quay số trúng thưởng theo mã khách hàng gọi điện thoại đến Trung tâm chăm sóc khách hàng từ ngày 15/11 đến 15/12/2016; Quay số trúng thưởng các khách hàng có ký thỏa thuận thanh toán qua ngân hàng, các đối tác thu hộ ngoài điện lực, đồng thời thực hiện thanh toán tiền điện qua các hình thức này.

EVN HCMC còn thực hiện chương trình “Thắp sáng đường quê”, theo đó phối hợp với chính quyền địa phương lựa chọn các tuyến thôn, xóm, phường, xã đang thiếu sáng để thực hiện, tối thiểu 05 tuyến đường/01 công ty Điện lực...

Qua tổ chức tháng Tri ân khách hàng, CB-CNVCLĐ ngành điện cam kết tiếp tục cải cách thủ tục, công khai minh bạch trong hoạt động sản xuất kinh doanh và dịch vụ khách hàng.

Đây là chương trình hưởng ứng tháng Tri ân khách hàng của Tập đoàn Điện lực Việt Nam trong dịp kỷ niệm 62 năm Ngày truyền thống Ngành Điện lực Việt Nam 21/12.