Không chỉ là doanh nghiệp bán lẻ lớn, PNJ còn là nhà nhập khẩu đá quý, vàng trang sức quy mô top đầu Việt Nam. Hoạt động này được triển khai thông qua công ty mẹ và PNJP.
Thuộc thế hệ doanh nhân đầu tiên sau ngày đất nước thống nhất, qua nhiều biến cố thăng trầm đã tôi luyện Cao Thị Ngọc Dung – người đàn bà thép ngành vàng bạc.