danh tiếng của doanh nghiệp

Danh tiếng của doanh nghiệp đang được người tiêu dùng định hình thông qua cảm nhận đối với sản phẩm hơn là đạo đức và sự trung thực của doanh nghiệp. Kết luận của các chuyên gia thương hiệu có vẻ đúng nếu so sánh hậu quả từ những “tai tiếng” của Samsung.