Theo Công ty Cổ phần Vận tải đường sắt Sài Gòn, khách mua vé tàu nguyên phòng khoang 4 giường, khoang 6 giường được giảm 10%; mua nguyên toa được giảm 15%.
Lý do khó tin vụ gác chắn không hạ, tàu hoả vào ga Sài Gòn dừng là do đầu tàu hỏa đến sớm hơn dự kiến, tầm nhìn phía Bắc đường ngang hạn chế vì đường cong.