EVNHCMC sẽ ngừng cung cấp điện sau 10 ngày kể từ thông báo đầu tiên nếu khách hàng chưa thanh toán hóa đơn tiền điện và đã nhận đủ 2 lần nhắc nợ theo quy định.
Người dân khi thanh toán hóa đơn điện qua ví điện tử VNPAY, trang web VBan.vn và ZaloPay sẽ không trả thêm chi phí nào với ngân hàng thanh toán là Sacombank.